Website-Wartung: Angebote

Halten Sie Ihre Website sicher und aktuell

Wartung ist darauf ausgerichtet, fertige Systeme kontinuierlich mit den notwendigen Updates zu versehen, Update-Bugs sofort zu beheben und so dafür zu sorgen, dass das System sicher funktioniert.

Wartung bedeutet auch, dass Sie im laufenden Betrieb der Website einen Ansprechpartner für alle technische Fragen haben, der durch die Wartung mit dem System 100 % vertraut ist und sich nicht jedes Mal zeit- und kostenaufwändig erst ein Bild machen muss.

In allen Wartungspaket enthalten ist die Verwaltung von Verlängerungen jährlicher Lizenzgebühren für kommerzielle Systemerweiterungen. Je nach Art der verwendeten Erweiterung ist dies für Sie sogar während der Laufzeit des Wartungsvertrags kostenlos. Nach Beendigung des Wartungsvertrags würden Sie diese Erweiterungen selbst lizensieren und aktuell halten.

Unsere Erfahrung mit den Wartungspaketen

Kunden, die das Know-how und die Zeit besitzen und sich die Themen Back-up, Updates etc. selbst zutrauen, benötigen prinzipiell keine Wartung durch uns.

Unsere Palette an Wartungsangeboten ist aus Kundenwünschen entstanden. Die meisten unserer Kunden, sogar solche mit eigener IT-Abteilung, sehen die Vorteile unserer Anschluss-Angebote an ihre Website-Erstellung und nutzen diese.

Unsere Wartungspakete werden jährlich an die sich stetig ändernden Anforderungen angepasst, sodass die Bundles stets den optimalen, passgenauen Nutzen für Sie haben.

Angebotsüberblick

Basic
Small Business / Pilot
ab
18 €
pro Monat
Sicherheitsrelevante Hot-Fixes
Software-Updates
Betreuung des Content-Teams
E-Mail-Support
TIPP
Standard
Busy Marketing Website
ab
48 €
pro Monat
Sicherheitsrelevante Hot-Fixes
Software-Updates
DSGVO-Aktualisierungen
Datenbank-Pflege
Datensicherungen
Betreuung des Content-Teams
E-Mail-/ Telefon-Support (Festnetz)
Advanced
E-Commerce & Co.
ab
96 €
pro Monat
Sicherheitsrelevante Hot-Fixes
Software-Updates
DSGVO-Aktualisierungen
Software-Firewall
Datenbank-Pfege
Datensicherungen
Visuelle Funktionsprüfungen
Betreuung des Content-Teams
Betreuung des Shop-Managers
E-Mail-/ Telefon-Support (Mobile)

Unsere Empfehungen

Marketing Website?

  • Für das erste Jahr empfehlen wir bei Marketing-Websites das Paket STANDARD, da hier noch viele Anpassungen die Regel sind. Diese erfordern eine höhere Aufmerksamkeit auch bei der Wartung.
  • Wenn alles läuft und sich die Website wenig ändert, reicht in der Regel das Paket BASIC aus.

Webshop?

  • Handelt es sich um eine gut frequentierte Website, z.B. mit Shop und Benutzerbereichen?
    Unser ADVANCED-Paket bietet dann viele Premium-Extras.
  • Benötigen Sie einen externen, technisch versierten Shop-Manager für Kundenfragen und die Shopverwaltung, bieten wir auch individuelle Pakete.

Warum ist die Wartung vergleichsweise günstig?
Ist alles Wichtige dabei?

Es mag vielleicht überraschend klingen: Wir sehen Wartung nicht als cleveres Geschäftsmodell, sondern als einen echten Service für unsere Kunden. Wir möchten keine Websites abliefern und unsere Kunden damit allein lassen, auch wenn das bequemer wäre und andere Agenturen dies so machen. Die Partnerschaft mit unseren Kunden sehen wir langfristig.

Wir haben zudem ein Interesse und Freude daran, wenn unsere gelieferten Websites auch langfristig stabil und sicher laufen.

Es erleichtert und minimiert unseren Support, und spätere Erweiterungswünsche für eine Website sind viel besser umsetzbar, wenn das Grundsystem jeweils auf dem aktuellen Stand ist und wir das System 100 % kennen.

Wir kalkulieren essenzielle Basis-Absicherungen für unsere Kunden auf Kostendeckungsbasis. Denn uns ist wichtig, möglichst allen Kunden, auch unseren Start-ups, diesen Service bieten zu können. Eine Grundsicherung ist besser als keine und deckt erfahrungsgemäß ca. 90 % der Problemfelder ab.

Unsere Wartung läuft softwaregestützt. Dadurch können wir zu sehr moderaten Preisen eine optimierte regelmäßige Grundabsicherung erreichen.

Unsere Wartungspakete sind selbstverständlich skalierbar, um auch höhere Ansprüche bedienen zu können, etwa eine Content-Überwachung, telefonische Trainings am Content-Management-System für neue Mitarbeiter oder auch kleine Programmierungen.

TIPP: Kombinieren Sie Web-Hosting & Website-Support

„Managed CMS“-Service bieten wir in Kombination mit Web-Hosting.

Die Kombination eines verwalteten Webservers mit einer verwalteten Website bringt viele Vorteile:

Sie profitieren von einen gemeinsamen Ansprechpartner bei Fragen.

Wir können Website und Server optimal aufeinander abstimmen, da wir beide Systeme genau kennen.